Security Operations Manager

Over Northwave

Bij Northwave werken ruim 275 bevlogen cybersecurityspecialisten aan baanbrekende beveiliging die organisaties vooruit helpt. Vanuit ons hoofdkantoor in Utrecht en vestigingen in Duitsland, Zweden en België combineren we ethisch hacken met gedragspsychologie en securitymanagement op het hoogste niveau. We reageren niet alleen op dreigingen, maar anticiperen erop, met 24/7 managed security services en op maat gemaakte oplossingen voor elke klant. Bij Northwave krijg je de kans om de toekomst van digitale veiligheid vorm te geven en om echte maatschappelijke impact te maken.

De rol

Als Security Operations Manager (SOM) zorg je ervoor dat klanten kunnen vertrouwen op hun SOC. Jij bewaakt de kwaliteit van onze SOC-diensten en zorgt dat de monitoring aansluit op de IT-risico's en dreigingen die bij die klant écht spelen. Bij de klant vertegenwoordig je Northwave, binnen Northwave vertegenwoordig je de klant.

Je bouwt aan vertrouwensrelaties met meerdere klanten en houdt overzicht over hun SOC-dienstverlening. Je kijkt naar de rol van monitoring binnen het bredere beveiligingslandschap, signaleert veranderingen in de omgeving van de klant en stuurt bij waar nodig.

Daarnaast:

• Bespreek je maandelijks de resultaten met je klanten, in rapportages en evaluatiegesprekken

• Denk je mee over verbeteringen in onze dienstverlening

• Signaleer je nieuwe kansen bij klanten en help je mee aan implementatie- of wijzigingstrajecten binnen het SOC

Je schakelt met mensen op alle niveaus, van systeembeheerder tot C-level. Jouw kracht: je maakt complexe informatie helder en begrijpelijk, en weet daarmee vertrouwen te winnen.

Het team

Je maakt deel uit van het internationale Security Operations Managers-team binnen het SOC. Je collega's komen uit Nederland, Duitsland en andere regio's en hebben uiteenlopende technische en commerciële achtergronden. Wat jullie verbindt: het doel om klanten écht veiliger te maken.

Je krijgt de ruimte om je werk zelf in te richten en initiatief te nemen voor verbeteringen. Collega's delen kennis, denken met elkaar mee en helpen elkaar groeien. Een open, prettige samenwerking is hier de norm.

Wat wij bieden

• Een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring

• Leaseauto

• MacBook en iPhone

• 25 vakantiedagen (met de mogelijkheid tot bijkopen)

• Een goede pensioenregeling

• Een individueel studiebudget, en ruimte om je te blijven ontwikkelen in cybersecurity en in klantrelaties

• Hybride werken, en ruimte om je werkweek en uren bespreekbaar te maken

• Een team van gedreven collega's binnen een mensgerichte organisatie

Wat je meebrengt

• Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een achtergrond in IT of een vergelijkbare richting

• Ervaring in IT-management, service delivery, projectmanagement, consultancy of cybersecurity

• Kennis van of echte interesse in IT-beveiliging en IT-infrastructuren

• Een gestructureerde, zelfstandige werkwijze

• Een heldere, prettige communicatiestijl in het Nederlands en Engels

Mooi meegenomen, geen vereiste

• Ervaring met SOC-/MDR-diensten of klantgerichte dienstverlening

• Ervaring met rapportages en evaluatiegesprekken met klanten

Herken je jezelf niet in elk punt?

Dan nodigen we je toch uit om te solliciteren. We kijken naar wat je kunt, hoe je werkt en wat je wilt leren, niet alleen naar een checklist. Vertel ons wat jou geschikt maakt voor deze rol van Northwave waarin professionaliteit en werkplezier hand in hand gaan, solliciteer dan direct.