Accountmanager

Over Northwave 

Northwave bestaat uit meer dan 250 enthousiaste professionals op het gebied van ethisch hacken, gedragspsychologie, securitymanagement, reverse engineering, audit, privacy, forensisch onderzoek, monitoring en meer. We passen onze expertise toe om onze klanten te helpen een veilige digitale reis te maken, door hen te beveiligen via Managed services (security office, 24/7 SOC, cyberveilig gedrag) en Projecten (Consultancy, Red Teaming, Resilliance). 

De rol 

Bij Northwave zorgen we elke dag voor de digitale veiligheid van toonaangevende organisaties. Als Accountmanager ben jij de strategische gesprekspartner en relatiebeheerder voor onze grootste klanten. Je bouwt langdurige en vertrouwelijke klantrelaties op, verdiept bestaande samenwerkingen en begrijpt de specifieke uitdagingen waar organisaties mee te maken hebben. Jij weet wat er speelt bij de klant en fungeert als hun vaste aanspreekpunt zodra zij één of meerdere van onze managed services afnemen. Je richt je op het versterken van klanttevredenheid, het voorkomen van churn en weet op het juiste moment relevante onderdelen uit ons portfolio aan te bieden — niet als doel op zich, maar als antwoord op de risico’s en behoeften van de klant. Zo draag jij actief bij aan hun veilige digitale toekomst. 

Je volgt de ontwikkelingen in de cybersecuritymarkt op de voet, kent de actuele dreigingen en vertaalt deze naar klantgerichte adviezen. In nauwe samenwerking met collega’s werk je aan offertes, presentaties en contracten, en zorg je voor een zorgvuldig salesproces waarbij de relatie met de klant altijd centraal staat. Je waarborgt een goede interne afstemming en een soepele overdracht naar de operatie, zodat we onze beloftes ook écht waarmaken. Je coacht collega’s waar nodig en bewaakt de continuïteit in klantrelaties. Jij bent de vertrouwde regisseur die zorgt dat de klant zich begrepen en ondersteund voelt — vandaag én morgen. 
 

Het team 

Binnen alle teams van Northwave staat continue verbetering centraal. Het salesteam speelt hierin een cruciale rol en draagt dagelijks bij aan het versterken van onze reputatie en het uitdragen van een heldere, onderscheidende propositie. De focus ligt op klanten binnen de Benelux, waarbij betrouwbaarheid en strategisch partnerschap voorop staan. 

Als Accountmanager rapporteer je aan de Teamlead Accountmanagement en werk je nauw samen met Inside Sales en de New Business Managers. Het salesteam bestaat uit ongeveer 20 collega’s die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor het behalen van het groepstarget en het verder uitbouwen van duurzame klantrelaties. 

 
Je vindt het leuk en belangrijk om 

• Complexe cybersecuritydiensten te verkopen 

• Klantrelaties verder uit te bouwen 

• Gedurfde vragen te stellen 

• Meer te leren over informatiebeveiliging 

• Te presenteren en te winnen 

• Te werken in interdisciplinaire teams en samen met operationele collega’s resultaten te behalen 

• Een hoge mate van klanttevredenheid te allen tijde als prioriteit te beschouwen 

Wat jij kunt verwachten

• Nieuwe Macbook, iPhone en een leaseauto 

• 25 vakantiedagen 

• Goede pensioenregeling 

• Bedrijfsbrede cursussen en individuele opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen 

• 275 gepassioneerde collega's om mee samen te werken en van wie je kunt leren 

• Leuke Northwave evenementen en feestjes, kijk hier op onze werken bij pagina voor een overzicht

• Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur binnen het werkgebied van cybersecuritydienstverlening 

• Ervaring met het bedienen van grootzakelijke klanten 

• Je hebt een klantgerichte mindset en weet commerciële kansen te benutten 

• Je bent resultaat gericht, overtuigend en communiceert gemakkelijk op verschillende niveaus 

• Bachelor Degree

• Een zelfstandige en gestructureerde manier van werken 

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal 

Quote van accountmanager 

“Achter onze integrale propositie zit een duidelijke visie. We leveren een ‘Intelligent Security Operation’ aan organisaties die ervoor kiezen hun informatiebeveiliging uit te besteden. Onze klanten kiezen voor Northwave als strategische partner, meerjarige samenwerking, en voor onze complexe dienstverlening.  

Een commerciële rol bij Northwave is enorm afwisselend. Zo zit je aan tafel met de verantwoordelijken voor risicomanagement, security en IT, van CFO tot CISO. Het regisseren van het salesproces en het samenwerken met een hele diverse groep mensen waaronder onze gedragsexperts, psychologen, techneuten en business securityconsultants gaat niet vervelen.  

Naast de afwisseling is Northwave een organisatie met een fantastische bedrijfscultuur, dat werkt door in ons sales team, dat was voor mij dan ook de primaire reden om bij Northwave aan de slag te gaan. We zijn enorm resultaat gedreven maar er is een duidelijke lange termijn focus, dat is een verademing ten opzichte van het typische Angelsaksische sales model dat ik gewend was. 

Interesse? 

Wat is voor jou belangrijk in je volgende stap? Wij gaan graag het gesprek aan. Solliciteer direct of neem eerst contact op met onze recruiter Bastiaan.  

bastiaan.rolloos@northwave-cybersecurity.com 

+31 6 45 880 490